2023年9月27日，瀛湖生态旅游区假日旅游指挥部召开“双节”旅游接待工作动员会暨假日服务保障工作会议。党工委副书记、管委会主任、假日旅游指挥部总指挥冯尚斌主持会议并讲话。

  会议传达了市第七次旅发委主任会议精神，安排部署“双节”旅游服务保障工作，瀛湖生态旅游区海事局以及安文旅公司、双龙旅游开发公司分别就“双节”旅游接待筹备及服务保障工作作表态发言。

  会议指出，今年以来，全区生态旅游发展呈现出良好态势，“五一”假期和暑期接待游客人数屡创新高，特别是“国际茶日”各国大使游瀛湖、瀛湖公开水域游泳邀请赛等活动的成功举办，进一步增强了旅游区的对外吸引力。做好“双节”旅游接待工作，就是抓住了年底前最集中的客源和最大的市场，是确保旅游接待全年目标任务完成的重要增量。

  会议强调，各工作部门、各景区要树立强烈的政治意识、责任意识和大局意识，从维护形象、促进区域经济发展的高度，切实增强工作的主动性、积极性和前瞻性，切实加强组织领导，坚决克服麻痹思想，周密部署安排，狠抓工作落实，切实做好“双节”期间旅游接待服务工作，着力实现安全、秩序、质量、效益、文明“五统一”目标。

  会议要求，在旅游安全上要有新举措，要严格落实假日旅游安全的企业主体责任、部门监管责任以及工作岗位责任，尤其要切实抓好旅游设施设备安全、道路和水上交通安全、饮食卫生安全、重大活动安全，要加大旅游安全隐患排查密度，坚决杜绝各类事故发生；在接待服务上要树新形象，要整合和优化 “吃、住、行、游、购、娱”旅游要素的配置，提升全区旅游承载能力，扩大旅游的乘数效益。要从细节抓起，坚持以游客为本，按照标准化、规范化、精细化的要求，以人性化、细微化服务为重点，千方百计让游客行得顺心、住得舒心、吃得放心、玩得开心。在环境秩序上要创新局面。要切实担负起责任，维护好“双节”旅游市场秩序，重点针对以往假期投诉比较集中领域开展综合整治，发现问题现场纠正，及时整改，严厉打击一切侵害游客利益，扰乱市场秩序的违法违规行为，进一步规范和净化旅游市场。要及时有效处理游客投诉，努力把各种问题解决在当地、解决在当时、解决在当场，防止矛盾纠纷扩大化；在宣传促销上要显新特点。要积极主动落实“引客入安”各项措施，加强对假日旅游的宣传引导，通过地方媒体和微信公众号、自媒体等多种方式，集中宣传我区特色旅游资源和产品，形成强大的舆论攻势。

  生态旅游区假日旅游指挥部责任总指挥、副总指挥、指挥部成员单位负责人,及瀛湖镇政府主要负责同志、瀛湖交警中队负责同志、大禹公司负责人参加会议。