瀛湖生态旅游区“五一”假日综述
览繁花胜景,赴初夏之约。
今年“五一”假期期间,微风不燥,阳光正好,游客出游热情高涨,全区游客接待量再创新高,累计接待游客14.16万人次,旅游市场平稳有序,辖区社会大局安全稳定。
提前着手,周密部署。强化假日指挥调度统筹,发挥整体联动机制,及时启动假日指挥调度系统,召开了指挥部第二次会议暨“五一”假期安全防范工作会,印发了《关于切实做好“五一”期间安全防范工作的通知》。深刻汲取近期国内安全事故教训,组织辖区水上运输企业,召开了“五一”水上交通运输安全生产专题会议。区安全办牵头组织开展了安全风险隐患排查整治活动。针对市民、游客反映强烈的农家乐停车问题,联合汉滨区政府开展景区入口道路交通秩序整顿活动。
加强协调、增强合力。坚持“市上统筹、两区协同”,有效整合汉滨区公安、交警、交通、城市管理、市场监管等相关部门力量,加强工作统筹,灵通信息渠道,建立了“五一”假日工作微信群,通过定时发布各高速出口车流信息、道路交通信息及景区内部交通、停车泊位使用状况,适时采取分流措施,维护良好的旅游交通秩序。
严格值守,合理疏导。严格执行领导带班、干部24小时值班制度,带班领导每日深入景区(点)现场督查,旅游管理局全体在岗,及时准确上报各类数据、信息;瀛湖海事局全面加强水上交通安全监管,指导游船公司合理组织游线、科学调配运力,保证水上交通安全有序;香溪洞景区、双龙景区和牛蹄岭战役遗址公园组织专人进行道路疏导,并适时进行限流、分流;景区派出所开展驻点执勤,及时化解矛盾纠纷,切实维护正常旅游秩序。
加强预判,确保安全。制定了《瀛湖景区客流高峰应急预案》,根据线上门票预订情况与现场排队情况、泊位使用率及船舶运力调度情况,瀛湖景区适时发布黄、橙、红预警提示,通过交通广播、公众号、携程等平台对广大市民进行广泛宣传,提醒游客错峰出行,提升游客满意度和安全性。
落实政策,旅游惠民。为有效刺激旅游消费市场,加大引客入安力度,今年“五一”假期,瀛湖与双龙景区积极开展门票7折活动,并在节前组织的宣传推介活动中向广大市民派发了瀛湖景区、双龙景区优惠券,得到市民热烈响应。5.19中国旅游日活动当天,瀛湖景区实行免门票、双龙景区实行门票7折优惠。
暖心服务、游客称赞。长假期间虽然人潮汹涌,但瀛湖“警色”格外亮眼,既有年轻民辅警无畏晴雨保障秩序,又有退休交警主动延期站岗,用行动见证初心不改。随处可见的“志愿红”穿梭在景区各主要点位,为广大游客提供暖心志愿服务,指引游客有序排队进行停车、购票、登船,参与各项体验活动,成为一道道靓丽的风景线。景区工作人员帮游客车辆解困、为游客寻回失物、向身体不适游客提供贴心服务,获得游客一致认可。为了缓解游客排队等候的焦躁情绪,瀛湖景区为游客准备了优美的汉服舞蹈、古筝表演,并为游客展示才艺提供舞台,孩童们蜂拥而上魔性起舞“科目三”,现场一片欢声笑语。
精心策划,活动纷呈。“五一”期间,瀛湖景区开展“山水焕新 潮趣瀛湖”主题活动,以古风演绎、互动体验、亲水清凉、美食尽享、湖岛休闲五大主题,确保游客乐游瀛湖。
鱼灯国风主题巡展、画舫演艺、水上运动展示等活动增强水上乐趣体验感;“春天里的小火锅”吸引游客大快朵颐,品尝“有机”盛宴;深化“毛绒玩具进景区”活动,组织开展毛玩人偶巡游、毛玩集市展示等活动,营造出快乐祥和,充满童趣的节日氛围;以汉调二黄、皮影戏、茶歌茶舞为主的陕南特色民俗演艺,既展示了传统文化之美,又提升游客参与感和满意度。
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